11月12日9时30分,受所在地区大雾天气影响,固安南收费站密云方向实施临时交通管制。此时,一辆小轿车停在收费站口,车主下车不停张望,发现情况的备岗人员急忙上前询问,经了解得知该车主正在等待乘坐长途客车到此的家人,聚齐后欲前往天津,得知交通管制后,车主面露难色,收费站工作人员立即化身“出行向导”,针对前往天津的司乘需求,工作人员结合实际路况,指引车主参照收费站绘制的“河北高速路况查询流程图”查询附近收费站路况信息,并帮助车主规划出绕行方案,满足车主减少等待时间,快速通行需求。车主对工作人员的热心服务连连称赞。
随着秋冬季节恶劣天气交通管制增多,固安南收费站持续完善应急响应机制,以司乘安全通行为己任,为过往司乘提供力所能及的便民服务,全力打造安全、温馨、便捷的通行环境。
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