11月11日晚10时,一名女司机驾车途经三河南收费站时,车胎被钉子扎破。由于不会换备胎,她心急如焚地向收费站工作人员求助。当班班长接到求助后,立刻喊上备岗人员,两人先是俯身查看车况,发现该车轮胎侧面嵌着一枚铁钉,漏气痕迹明显。与司机协商后,他们迅速打开车辆后备箱,熟练取出备胎、千斤顶和扳手,分工协作展开救援。尽管夜间气温较低,寒风不断吹透他们的工作服,可他们仍然耐心细致地完成了更换备胎的工作。女司机感动不已,连连道谢。工作人员微笑着叮嘱她尽快到维修店更换新胎,确保行车安全。
三河南收费站全体职工始终秉持 “服务无止境” 的理念,无论是寒冬里的紧急救援,还是酷暑中的耐心指引,他们都用实际行动践行着高速人的责任与担当,让温暖在高速公路上不断延续。
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