11月11日20时,夜色渐浓,广阳收费站广场上,一名步履蹒跚的老人满脸焦灼地向工作人员求助,打破了夜晚的宁静。经当班班长耐心询问,老人道出了自己的心酸遭遇:她来自辽宁丹东,轻信“交费找工作”的说法,坐了一天车辗转至此,却遭遇骗局——司机将她弃于收费站附近后离去,介绍人也失联,身无分文的她在异乡孤立无援,只能向收费站求助。
了解情况后,班长立即组织人员将老人安置到便民服务亭,递上热水安抚情绪,随后迅速帮忙报警。民警抵达后,核实老人困境,考虑到她身无分文,协商后将其送往救助站,后续将协助办理遣送手续,助其返回丹东老家。
从孤立无援的求助到暖心细致的安置,广阳收费站工作人员用行动传递温情,民警用责任筑牢保障,共同为老人化解了燃眉之急,彰显了社会各界守望相助的正能量,让寒冷的夜晚涌动着浓浓的暖意。
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