廊坊分公司东湾收费站：平凡岗位 不凡担当

11月11日，一辆私家车在东湾收费站收费广场缓缓停下，司机神色焦急地向收费员求助。因车辆突发故障无法启动，加上天色渐晚且地处陌生路段，司机一时手足无措。

工作人员立即安抚情绪，并迅速组织同事展开援助。工作人员取来应急工具，俯身排查故障，同时联系附近维修点。经过半小时努力，车辆故障被成功排除。司机连连道谢，感激之情溢于言表。

三尺岗亭是他们的工作阵地，文明服务是他们的日常坚守。每当司乘人员遇到困难，他们便化身为“暖心守护者”。从紧急救援、路线指引到物资帮扶，东湾收费站始终将“畅行高速、服务为民”的承诺践行于日常工作中，以热心、耐心与责任心守护每一位途经的司乘。