11月9日,一辆货车因燃油耗尽停滞在霸州西收费站出口车道,正当司机一筹莫展之际,收费人员及时伸出援手,化解了这场窘境。
当晚,收费员在执勤时敏锐地发现一辆货车长时间停滞在车道内,上前询问后得知车辆因没油无法行驶,立即将情况报告给当班班长。为确保车道畅通和车辆安全,班长迅速组织班组成员合力帮助司机将沉重的货车一步步推至收费窗口,使其顺利完成了缴费。缴费后,大家并未就此止步,考虑到广场位置更为安全,大家不顾疲惫,继续齐心协力,最终将车辆安全推至收费外广场的安全区域。他们的热心举动,有效保障了站口的通行秩序,也让受助司机备受感动,连声道谢。
此次事件中,霸州西收费站员工遇事不乱、主动服务,用实际行动诠释了“服务至上”的理念,展现了良好的职业素养与助人为乐的精神风貌。

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