大广分公司衡水收费站：服务司乘伸援手 热心帮助获好评

11月6日晚，衡水收费站收费员邢志远进行车道巡查时发现一辆小型货车完成自助缴费后迟迟未启动离开，他立即走上前询问情况。

经过了解，该车为新能源车辆，缴费完成后因电量过低无法正常启动。见到司机师傅面露愁容，邢志远立即安慰道：“师傅，您别着急，我们帮您想办法，肯定让您平安回家”。随后他和司机师傅一起将车辆推出车道，停靠在收费广场安全区域，并主动帮忙联系附近的汽修店，在确定可以提供充电设备后，他再次帮助司机师傅将车辆推到汽修店进行充电。解决好充电问题后，司机师傅拉住了他的手连连道谢，他回应道：“师傅，您别客气，这都是我们应该做的，您回家路上注意安全。”

衡水收费站立足工作实际，持续打造服务亮点，积极开展延伸服务，努力提升服务工作水平，尽最大努力为司乘人员排忧解难，将更贴心、更优质的服务送达每一位司乘人员的身边。