廊坊分公司香河收费站：缝隙卡通行卡 班长“铁丝勾卡”解急难

11月9日19时许，香河收费站出口车道，一辆白色小客车司机焦急地向收费员求助，称通行卡不慎掉入前挡风玻璃下方缝隙无法取出。据司机讲述，他与妻子返程途中，因前车突然变道紧急刹车，仪表台上的通行卡顺势滑入缝隙。

考虑到周日车流量较大，收费员先安抚司机情绪，引导其将车辆驶出车道停至安全区域，随后呼叫班长携带工具前来协助。班长到场后发现，缝隙宽度仅半厘米左右，通行卡卡在中间位置，肉眼可见却难以触及。尝试多种工具均因缝隙过窄、卡片夹得过紧无法取出，且担心用力过猛损坏车辆密封胶。最终，班长找来一根铁丝弯成直角钩子，将铁丝伸至卡片下段，缓缓发力，仅用两三分钟便成功将卡片取出。司机对班长的热心帮助再三道谢，随后持通行卡完成缴费。

此次事件中，收费员与班长既兼顾了车道通行效率，又以耐心细致的服务为司机化解难题，小小的铁丝不仅勾出了通行卡，更架起了收费站与司乘人员之间的暖心桥梁，用实际行动诠释了“为民服务”的初心，赢得了过往车主的点赞认可。