廊坊分公司蒋福山收费站：解“开票”难题 暖司乘旅途

11月4日上午8点30分左右，一辆橙黄色小货车在廊坊分公司蒋福山收费站出口缴费后，向收费员咨询电子发票开具流程。为保障车道通行效率，收费员立即通过对讲机联系当班班长与备岗疏导人员。疏导人员快速将车辆引导至收费站外广场安全区域。在安全地带，收费班长接过司机的手机，以“手把手教学”的方式现场操作，逐步点击演示开票流程，并耐心讲解关键步骤和注意事项，直到司机完全掌握操作方法。整个过程高效有序，既彻底解决了司机的“开票”难题，也始终保持着车道高效顺畅的通行节奏，实现了“服务需求”与“通行效率”的双赢。

从“收完费”到“帮到底”，蒋福山收费站用贴心服务，为司乘省去操作烦恼。这看似细微的举动，既是服务理念的延伸，也让高效通行多了份贴心温度，真正打通了服务司乘的“最后一公里”。