强化服务效能 护航绿色通道－大广分公司常屯收费站开展绿通业务专项培训

为深入贯彻国家鲜活农产品运输“绿色通道”政策，切实提升职工业务能力，11月3日，常屯收费站组织开展了绿通车辆查验专项培训。本次培训采用“理论讲解+案例分析+实操演练”相结合的方式，全方位强化职工对绿通政策的执行能力。

“政策解读+情景模拟”双轮驱动，增强培训实效。培训围绕《鲜活农产品品种目录》、整车合法装载判定标准及跨省运输查验要点等内容展开。针对易混装的季节性农产品，现场通过鲜品与冻品、初级加工品与深加工品的对比演示，帮助参训人员精准掌握辨识要点，有效提升货物辨识准确率。

此外，培训还重点解析了突发情况处置流程，针对司机拒不配合查验、货物混装争议等常见情形，明确要求查验人员既要严格依规操作，也要注重沟通技巧，确保在落实政策的同时保障绿通车辆快速通行。

此次培训进一步夯实了职工的业务基础，强化了应急处置能力，不仅为提升车道通行效率、优化服务质量提供支撑，也为持续打造规范、高效、温馨的收费站窗口形象奠定了坚实基础。