精准核查纠偏差 规范收费显担当——大广分公司尚村收费站成功处置车型误判事件

11月2日22时05分，一辆车牌号为冀FX****的货车缓缓驶入尚村收费站107车道。收费员按照规程操作时，发现系统提示该车为“货一”，但凭借职业敏感性和扎实的业务功底，判断车辆实际情况与系统提示存在差异。

为确保收费准确规范，收费员立即暂停操作。他先与司机沟通说明情况，再对车辆的轴数、载重等关键参数展开仔细核查。经过专业比对确认，该车实际车型应为“货二”，而非系统提示的“货一”。随后，收费员耐心向司机解读车型判定标准与收费政策，司机充分理解后无异议，主动按“货二”标准缴纳了通行费。

此次事件的妥善处置，不仅避免了通行费的流失、维护了高速公路收费的公平公正，更彰显了尚村收费站工作人员严谨细致的工作态度和过硬的业务能力。下一步，尚村收费站将持续强化职工业务培训，提升对车型识别的精准度，以工作规范高效的收费工作，为过往司乘提供更优质的服务。