暖心相助解危难 锦旗致谢表真情——涞水环京收费站助力爆胎司机脱困

     10月26日夜，一辆坦克300越野车在涞水环京收费站突发轮胎爆胎险情，司机经历了一场虚惊后，却因收费站工作人员的暖心帮助感动不已。

     事发当日，司机驾车途经收费站时，右后轮突然爆胎，伴随刺鼻异味和车辆异常抖动，情况十分危急。"当时轮胎摩擦声刺耳，车厢里弥漫着焦糊味，我完全不敢继续行驶。"司机回忆道。正在执勤的收费站工作人员发现异常后，立即引导车辆至安全区域，并迅速启动应急预案。

     值班站长第一时间带队支援，一边安抚司机情绪，一边组织人员协助更换备胎。"我们发现情况后，立即从便民服务车取出修理工具协助更换备胎，还帮忙检查了悬挂系统。"值班领导介绍。考虑到司机进京行程紧急，工作人员同步协助通过"北京交警"APP线上办理进京证，并结合实时路况规划出避开拥堵路段的备用路线。

     经过半小时紧张处置，车辆隐患成功排除。临行前，司机紧紧握住工作人员的手连声道谢："要不是你们专业又及时的帮助，我真不知道该怎么办！"司机表示回家后一定要送来锦旗表达感激之情。

     涞水环京收费站值班领导表示，保障司乘安全是职责所在，今后将持续完善应急服务机制，为过往车辆提供更温暖的通行体验。