大广分公司常屯收费站：大雾中的温情守护 一杯热水一份牵挂

10月31日清晨，一场浓雾笼罩了邢台地区，常屯收费站接到指令实施临时交通管制措施。一时间，部分车辆滞留于收费广场，等待放行。

在疏导车流、维持秩序的过程中，收费班长注意到广场上有几位外地口音的务工人员正焦急张望。经询问得知，他们正在此等待途经的长途客车回家，大雾导致的延误让他们归心似箭却无可奈何。清晨寒意袭人，见他们在寒风中搓手踱步，考虑到室外温度持续偏低，常屯收费站志愿者们主动邀请他们进入收费站办公楼会议室暂避风寒。志愿者们递上的一杯杯温热水，温暖着他们的手心，也驱散了寒意。

期间，一位年纪稍长的女性务工者面露难色，几次尝试操作手机未果。细心的志愿者发现后上前询问，得知她的手机因欠费停机，无法与家人联系。志愿者立即安慰道“阿姨别急，我们帮您想办法。”随即熟练地使用自己的手机，通过线上支付平台热心帮她完成了话费充值。不一会儿，手机恢复了通信功能，阿姨连声道谢，脸上露出了安心的笑容。

点滴服务，汇聚暖流。常屯收费站此次应对大雾天气，不仅确保了管制期间站口秩序井然，更以主动、细致、贴心的服务，将“等司乘求助”变为“向司乘送需”。在确保道路安全畅通的同时，着力营造温馨和谐的通行环境，用实际行动践行了“服务至周 让人民满意，畅通有道 做时代先锋”的服务理念与责任担当。