冀州西收费站全面掌握混合车道电子开票新功能

为确保河北省高速公路收费站出口混合车道开票新增功能平稳落地，全面推进通行费票据电子化转型，冀州西收费站开展专项培训，确保收费人员熟练掌握电子发票开具流程、系统操作规范及便民服务要点，为开具电子发票筑牢服务根基。 

此次培训以分班组、分批次形式开展培训，从车辆信息录入、路径查询到电子发票开具标记，逐环节拆解实操要点，培训后确保收费人员熟练应对各类操作场景。规范“冀e行”小程序指引流程，使收费人员既能独立完成系统操作，又能快速协助司乘解决开票难题。培训中，针对电子发票易查询、防丢失、可重复打印的优势，收费人员还系统学习了政策宣讲技巧，为解答司乘疑问做好充分准备。对操作不熟练的司乘提供手把手教学，必要时协助打印电子票据，用细致服务化解转型适应难题。

开具电子发票不仅能有效缓解高峰时段拥堵，每年还可减少大量纸张消耗，助力绿色交通发展。下一步，冀州西收费站将持续收集司乘反馈，动态优化服务流程，为广大司乘营造良好的通行环境。