货车车道内抛锚！大广分公司鄚州收费站快速反应协助救援

10月28日下午，一辆六轴货车在通过鄚州站称重检测车道时，突然发生故障，无法正常启动。当班班长迅速启动保畅应急预案，开启备用车道，增派疏导人员，并在故障货车前、后方设置安全区域，确保其他车辆有序驶入高速公路。与此同时，党员顾金龙协助司机检查车况。

“我是外地的，对这边不熟悉，怎么能最快联系到附近的维修人员？”司机焦急地向工作人员求助。“您别急，我们有附近修车厂的名片，您自己打电话或者我们帮您联系都可以。”顾金龙的坚定回答让司机吃下了一颗“定心丸”。5分钟后，就近维修厂的维修人员赶到现场，车辆故障很快被排除。看着修好的货车，司机脸上露出了感激的笑容，握着顾金龙的手连连道谢。“您下次出车前，注意检查车况，路上注意安全。”顾金龙暖心地嘱咐道，司机驾驶着货车安全驶离后，收费站恢复了正常的通行秩序。

此次快速救援行动中，鄚州站反应迅速，凭借默契的团队协作，保障了站口的安全畅通。同时，通过主动协调联系和协助维修，暖心地为司机排忧解难，用实际行动诠释了责任与担当。在今后的工作中，鄚州站将继续秉承“服务至上”的理念，为过往司乘人员提供及时、有效的帮助，用行动展示良好的窗口服务形象。