情暖司乘

廊坊分公司香河东收费站:雨幕里的暖心守护

2025-10-31 10:06   作者:廊坊分公司-香河东收费站 冯立斌

“这雨连下两天,车偏在这时候打不着火,要是没你帮忙,我装货真要误了!”10月30日,香河东站依旧被连绵的雨水笼罩,货车司机陈师傅攥着收费班长冯立斌的手,感激的话语里满是真切。

当日下午,一辆黄色货车缓缓驶入收费道口,司机顺利完成缴费后,车辆却迟迟没有动静,发动机发出“突突”的无力异响,怎么尝试,车辆始终无法正常打火。

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后方排队的车辆渐渐多了起来,雨刮器在车窗上不停摆动,偶尔响起的喇叭声在雨幕中显得格外急促。正在收费亭外巡查的冯立斌早已注意到这边的情况,他快步上前:“师傅,别慌,反复打火容易亏电,先歇会儿!”他俯身趴在车窗边,大声安抚陈师傅的情绪,仔细询问车辆故障情况。得知货车是行驶途中突然熄火,重启时出现打火故障,大概率是持续降雨导致电路受潮,冯立斌当即说道:“道口没法长时间停,我帮您把车推到旁边的安全区域,您再慢慢联系维修,这样也不影响后面的车通行!” 

话音刚落,冯立斌便收起雨伞,身体微微前倾,使出全身力气向前发力, 见状,同行的司乘人员一起搭手,货车缓缓向前挪动。陈师傅趁机快速拧动钥匙,伴随着一阵清脆的启动声,发动机终于恢复了运转。 货车顺利驶到广场安全区域后,陈师傅立刻冒雨跑回来,从车上拿出毛巾和矿泉水,想要递给冯立斌,却见他已经转身走向道口,一边疏导后方车辆,一边提醒司机“雨天,慢点开”。 “师傅,您赶紧联系维修检查车况,雨天路滑,路上多注意安全!”冯立斌回头笑着摆摆手,又投入到雨中的工作里。 

这只是日常工作中的一件小事,可正是这一次次在风雨中挺身而出的援手,让“服务无止境”的理念,在连绵的雨幕中愈发鲜明。