2025年10月25日9:25,青银高速南宫站收费三班值岗,一辆苏A牌照的蓝牌小货车在103车道缴费后,司机进行车辆启动操作,却发现油箱燃油耗尽,无法行驶。收费员于淼立即将情况上报给班长苏雪峰。苏雪峰收到消息,与疏导员赵旭光快速赶到现场,与司机简单协商后,当机立断,先帮助司机将车推至收费广场,再解决燃油加注问题。他与赵旭光、司机三人合力,很快将故障车推到了收费站外广场的安全地带,做好安全防护。
疏导员赵旭光从便民服务台拿来油桶与司机师傅一同到收费站口加油站打油,十分钟后,油箱内注入了燃油,车辆成功启动。司机激动地握着疏导员赵旭光的手,连声道谢:“太感谢你们了!我这人生地不熟的,要不是你们的帮忙,真不知道要耽误到什么时候!”赵旭光和苏雪峰笑着回复:“不客气,这是我们应该做的,下次出发前一定要记得检查车辆,祝您一路平安!”
一次及时的伸手,一份温暖的关怀,南宫收费站的工作人员用热心、用心和细心,将温暖写进了司机的心里,用实际行动展现了对司乘“服务无止境”的承诺。
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