廊坊分公司广阳站：货车突发故障滞留 收费站暖心相助彰显高速温度

10月26日16时，广阳收费站收费5车道内，一辆货车缴费后突发熄火故障，无法正常驶离，现场通行秩序受到影响。正在作业的收费员发现情况后，立即通过对讲机同步给当班班长。

班长火速抵达现场，经询问得知，该车行驶途中发动机已出现异响，司机本计划赶往附近修理厂检修，不料行至收费站时车辆彻底无法启动。为保障车道畅通及现场安全，班长一边安排专人开启备用车道疏导车流，一边带领工作人员协助司机将故障货车推至外广场护栏旁的安全区域。经初步排查，判断车辆故障系水箱过热所致。随后，班长迅速联系就近修理厂，同时邀请司机到值班室休息等候。待维修人员赶到并排除故障后，货车成功启动。临行前，司机对收费站工作人员的及时救助连连致谢。

一直以来，广阳收费站用实际行动践行服务承诺，用贴心举措为过往司乘办实事、解难题，持续传递高速服务温暖，赢得了过往司乘的广泛认可。