廊坊分公司香河西收费站：贴心指路 助司乘顺利抵达物流园

10月24日10时24分，收费人员在引导一辆货车驶入车道时，发现驾驶人神色焦急，不停查看手机导航。主动询问后得知，该司机是第一次前往韵达物流园送货，因导航信号不稳定，加上对周边路况不熟悉，行驶至香河西收费站后彻底迷失方向，担心耽误送货时间十分着急。

了解情况后，收费员先将车辆引导至安全区域停放，随后，拿出纸笔，结合周边道路情况，详细绘制了从收费站到物流园的行驶路线图，标注出关键路口、交通标识及易走错的路段。同时，收费员还通过手机查询实时路况，提醒司机避开拥堵路段。接过清晰的路线图，司机紧锁的眉头终于舒展，连声道谢后按照指引顺利驶离。

香河西收费站全体职工始终用实际行动践行服务理念。针对物流园、景区等重点目的地，工作人员主动为迷途司乘提供指路、规划路线等服务，用耐心和细心化解司乘出行难题。