大广分公司衡水湖收费站：严格查验显公正，耐心服务暖人心

10月15日上午7时30分许，一辆运输鸭蛋的二轴货车缓缓驶入衡水湖收费站绿通专用通道，司机申请绿通免费通行。查验人员立即按照工作流程上前，对车辆进行细致查验。

经查验，该车所运货物确实为鸭蛋，符合绿通货物品类要求，但在检测车货总质量时发现，其数值超出了规定限值。班长当即告知司机，根据相关政策，该车无法享受免费通行。面对司机的不解，班长耐心细致地讲解了绿通政策中关于“品类合规”与“载重合规”需同时满足的规定，并阐明了超限运输对道路安全的潜在影响，最终赢得了司机的理解与认可。

衡水湖收费站一线职工始终坚守“依法收费、文明服务”的理念，在严格执行政策的同时，以耐心、细致的服务赢得司乘人员的理解与支持，用实际行动诠释着高速人的专业素养与责任担当，持续提升司乘人员通行体验。