廊坊分公司蒋福山收费站：暖心相助 为故障车辆排忧解难

10月16日中午12时，一辆黑色奥迪轿车停靠在蒋福山收费站出口外广场。当班班长发现情况后立即上前询问情况。经了解得知，司机在行驶中发现水温报警灯亮起，随即在收费站出口广场安全区域停车并打开引擎盖检查。经过初步排查，判断故障原因为车辆缺少防冻液导致发动机水温过高。为防止发动机受损，班长一边安抚司机情绪，提醒其切勿立即加冷水、勿继续高速行驶，需待发动机自然降温；一边详细告知司机前往最近汽车修理厂的路线。司机对班长专业周到的服务表示衷心感谢。

蒋福山收费站全体职工以实际行动践行“服务无止境”的服务理念，彰显高速人良好职业素养与热心为民的服务精神，赢得过往司乘一致好评。