廊坊分公司蒋福山收费站：暖心服务解民忧 温情护航获好评

10月14日16时，一女子驾驶电动三轮车停靠在廊坊分公司蒋福山收费站收费外广场前。该站收费一班泵房值班收费员发现其面露愁容、神情迷茫，随即上前问询。经了解，该女子从蒋福山红叶谷游玩返程，因路况不熟、导航信号不稳，误入高速周边路段。收费员见其情绪焦虑，先引导至便民服务室休息、递上温水安抚，待其情绪平稳后，结合电动三轮车特性及返程需求，重新规划导航路线，并告知沿途路口标识与通行注意事项。女子确认路线后再三致谢，驾车安全启程。收费人员目送其安全驶离后返回岗位。

此次服务既解决司乘实际困难，更展现廊坊分公司蒋福山收费站“服务无止境”的服务理念与良好窗口形象，为司乘出行增添保障。