情暖高速

京沪分公司东光收费站:归途晕车 收费站里“暖”相助

2025-10-16 16:00   作者:孙莉娜 来源:京沪分公司-东光收费站

近日,一辆长途客车缓缓停靠在京沪分公司东光收费站收费广场,一名女乘客下车后径直蹲在路边,许久没有起身,这一幕被正在疏导车辆的当班班长李维良及时发现。

李维良立刻快步上前,轻声询问情况。得知女乘客因长途乘车颠簸,晕车反应强烈,头晕恶心、浑身无力,他考虑到对方是女性,为了让帮扶更贴心,他第一时间返回岗亭,叫来女收费员付丽一同帮忙。

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随后,李维良又迅速取来站内的热水壶和一次性水杯,倒满水递到乘客手中:“喝点热水能舒服点,别着急,先歇会儿。”付丽则在乘客身旁,一边用温和的话语安抚她的情绪,一边轻轻为她拍打后背,帮助舒缓不适。女乘客的晕车症状逐渐缓解,脸上也慢慢恢复了血色。

待乘客状态好转后,李维良还主动询问其后续行程,确认她无需进一步帮助后,才放心地叮嘱她注意安全。临行前,女乘客再三向二人道谢:“本来晕得难受,多亏了你们帮忙,太感谢了!”

李维良与付丽用及时的关注、贴心的举动,将服务延伸到车道之外,不仅化解了乘客的突发困境,更让“服务无止境”的温暖,成为司乘出行路上最动人的风景。


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