大广分公司霸州西收费站：寒夜暖心 温暖归途 助迷途行人平安归家

10月10日晚8时许，霸州西收费站车流如织。收费四班副班长在夜间巡逻时，敏锐发现广场有一名行人独自徘徊、神情焦虑。她立即上前，将行人引导至安全区域。

经耐心询问得知，该行人原计划返回固安渠沟镇，但因所乘车辆司机操作失误，被提前在收费站放下导致滞留。雪上加霜的是，其手机因欠费停机，无法与外界联系，归家之路陷入困境。

了解情况后，副班长按规定流程向上级请示后开启岗亭内的移动热点，协助行人联网尝试叫车。然而时间较晚加之天气寒冷，多次线上叫车均未成功。见行人已在寒风中瑟瑟发抖，班长当机立断，将其带往站内食堂休息，递上热水并温言安抚。与此同时，他们并未放弃寻找车辆，持续拨打电话多方联系。经不懈努力，终于成功联系到一辆运营出租车。在仔细确认行程与费用无误后，班长亲自将行人护送至车旁，目送其安全驶离。

在这个寒意袭人的秋夜，霸州西站工作人员用高度的责任感和真挚的关怀，驱散了迷途者的无助与寒冷，以平凡的坚守点亮了温暖的归途，为这个夜晚增添了动人的亮色。