大广分公司常屯收费站：深夜伸援手 助司乘脱困显担当

10月11日19时，常屯收费站当班收费员发现一名司乘正从内广场步行走向车道，情况异常。收费员立即将情况上报当班班长。

班长迅速上前，将司乘引导至安全区域询问情况。经了解，该司乘驾驶的车辆因燃油耗尽，被迫停靠于即将驶出高速的互通应急车道内。为寻求帮助，司乘只得步行至收费站询问能否协助购买燃油。

当班班长随即上报值班站长。值班站长第一时间详细了解现场情况，重点确认故障车辆是否已开启危险报警闪光灯、是否在车后规范摆放三角警示牌，并反复向司乘强调“车靠边、人撤离、即报警”的安全原则。

为帮助司乘脱困并彻底消除安全隐患，值班站长迅速协调站内车辆，提供符合安全标准的放油壶，协助司乘前往附近加油站购买燃油。同时，为保障司乘在高速路段的安全，站内安排车辆专人护送其返回车辆停靠点。

在护送及协助司乘加注燃油的全过程中，收费站职工全程进行安全提醒，反复告知司乘在应急车道的注意事项，并协助做好现场安全防护，直至车辆成功启动。司乘临行前，司乘人员对职工们的高度负责与暖心帮助表示衷心感谢。

此次应急援助，不仅体现了职工们敏锐的安全警觉性和高效的应急处置能力，更彰显了常屯收费站始终将服务司乘、保障安全置于首位的责任与担当。接下来，常屯收费站将持续强化职工应急处置能力，坚守安全底线，优化服务细节，用实际行动践行“大道致广 当好先行”的服务承诺，为广大司乘平安出行保驾护航。