暖心守护！肃宁收费站紧急救助故障车辆，温情服务暖人心

10月14日13时许，一辆小型汽车在收费站匝道口缓缓停滞、艰难蠕动，异常情况被ETC值守人员敏锐察觉。他第一时间将情况上报，班长接到消息后迅速响应，即刻赶赴现场。经与司机简短沟通了解情况后，班长立即号召同事们共同伸出援手，众人齐心协力，短短几分钟便将车辆平稳推离收费站，妥善安置至安全区域。

随后，班长留在现场耐心陪伴司机排查车辆故障，初步判断故障原因可能为发动机电路异常。在细心安抚司机焦急情绪的同时，他主动帮忙联系修理厂，还贴心地为司机端来热水，用细致周到的服务缓解对方的窘迫与不安。

待车辆修复后，司机紧紧拉住班长的手再三道谢，言语间满是感动与感激。临行前，班长不忘暖心叮嘱：“每次行车前一定要做好车辆检查，确保一路平安。”

一直以来，肃宁收费站始终将“服务司乘”放在工作首位，以实际行动践行“高速人”的责任与担当。从紧急救助到温情陪伴，从细致帮扶到贴心叮嘱，他们用一次次真情服务、点滴善举，为过往司乘铺就了一条充满暖意的平安坦途，让每一次出行都多一份安心与温暖。