“双节”期间,尚村收费站以“保畅通、优服务、零事故”为目标,直面日均6433辆次的车流,通过提前部署、现场攻坚与暖心服务,圆满完成假期收费保畅任务,实现“零拥堵、零投诉、零安全事故”。
提前部署,筑牢保畅“提前量”。对全站2条ETC车道,4条混合收费车道进行全流程检修,确保设备在节日期间不发生故障;优化人员调配,实行“四班三运转”排班制,值班站长带头值守车流高峰时段,保障车道“有人管、不脱岗”。
现场攻坚,守好通行“主阵地”。根据车流变化实时增开车道,10月1日、8日两个车流高峰日,开启全部车道;通过微信群等方式实时播报车道拥堵情况,引导货车、客车分道行驶。
暖心服务,延伸保畅“温度值”。在保畅基础上,收费站同步提升服务质效。为来往司乘配备了矿泉水、急救包、路线指引图、充电插排等物资。
尚村收费站以“硬核措施”保障通行效率,以柔性服务传递交通温度,“双节”期间,尚村站出入口车流量51463辆次,累计减免小型客车2225辆次,用实际行动践行了“保通保畅”的责任担当,为“冲刺100天,决胜284”贡献了一份力量。
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