金秋送爽迎华诞,皓月当空照归途。在国庆与中秋双节叠加的特殊时刻,大广高速威县收费站作为连接南北的交通窗口,以“保通保畅守防线,便民服务暖人心”为目标,全体员工坚守岗位、多措并举,用专业担当保障路网畅通,用贴心服务为过往司乘的团圆旅途注入温暖力量。
未雨绸缪,精准部署筑根基。面对双节车流高峰考验,站领导班子通过分析往年车流数据与今年出行特点,精准研判高峰时段与拥堵节点,制定详尽的保畅预案。节前全面完成收费系统、监控设备、供电设施的检修维护,确保设备全时稳定运行;优化人员配置实行备勤制度,明确党员骨干“双岗带班”职责,高峰时段实现所有车道应开尽开,为高效通行筑牢基础,形成保畅合力。
温情服务,贴心举措暖旅途。在全力保畅的同时,收费站精心打造“双节便民服务台”,将温暖融入每一个服务细节,服务台备齐24小时热水、应急医药箱,全方位解决司乘旅途难题。考虑到节日氛围,工作人员还为过往司乘送上方便面与热茶,一句“过节辛苦了”的问候,让奔波的旅途充满家的暖意,收费员坚持规范着装、微笑服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,耐心解答路况咨询与旅游指引,用专业态度赢得司乘点赞。
从晨光熹微到星光璀璨,威县收费站的每一位工作人员都是双节路上的“守护者”。他们以坚守诠释责任,用服务传递温情,在方寸岗亭间书写担当,让每一辆车都能安全畅行,让每一位司乘都能感受温暖。这份跨越佳节的坚守,既是对祖国华诞的深情献礼,更是对公众美好出行的郑重承诺。
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