国庆返程高峰,大广高速饶阳收费站上演了既坚守原则又充满温情的一幕。
10月7日,国庆假期临近尾声,饶阳收费站迎来返程车流高峰。上午七时许,疏导员发现一对爷孙在入口处徘徊,欲徒步进入高速,随即上前制止。经耐心询问了解到,二人计划搭乘河南前往北京的过路客车,因担心错过班次,情急之下才想上高速拦车。工作人员立即向其宣讲了行人进入高速公路的严重危险性及相关法规禁令。老人情绪焦急地央求道:“客车不停靠,我不上高速怎么办?车马上就要到了,您通融一下,我们一定注意安全!”
面对这一情况,工作人员坚决拒绝违规请求,一边安抚老人情绪,一边主动联系当班客车司机,向其分析当前大流量路况下停车接人的巨大安全风险。经沟通,司机最终表示理解并同意就近下道接应。工作人员随即引导爷孙俩至安全区域等候,约 15 分钟后,二人顺利坐上前往北京的客车。
安全底线不放松,暖心服务有温度。面对国庆返程高峰中行人欲进入高速的突发情况,饶阳收费站一线职工不仅以高度的责任心守住了安全防线,更以实际行动诠释 “爱高速 做贡献” 的内涵。
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