大广分公司鄚州收费站：收费班长暖心相助“下错站”老人

10月8日14时，在鄚州收费站出口广场，一位神情焦虑的老人走向工作人员寻求帮助。班长郭丽丽迅速上前，将老人引领至安全区域。经询问得知，老人原本乘坐客车前往孩子家，却记错站名下错了站，孩子在赶来接他的途中遭遇堵车，而此时手机电量耗尽，无法与孩子保持联系。

“您别着急，我先陪您去充电，有我们在，请放心。”班长语气温和地安抚着老人，随即引领他前往便民岗亭，并帮老人的手机接通了电源。不久，老人的手机顺利开机，成功与孩子取得了联系，原本紧锁的眉头也逐渐舒展开来。得知老人因赶路而尚未用午餐，班长立刻赶往食堂，取来了月饼和水果。待老人的孩子匆匆赶到，对班长的贴心帮助感激不已，连声致谢。

细微的援助，温馨的问候，承载着保通保畅一线收费站工作人员的深切关怀。我们将持续以饱满的热情和耐心，为每一位过往的司乘人员提供暖心服务，用实际行动守护社会公众的平安出行。