国庆“志愿红”暖人心！大广任丘北收费站贴心为老人指路获赞

国庆假期，大广分公司任丘北收费站外的道路上，不时有骑行出游或返乡的老人身影。针对骑行老人路线规划难、体力有限的特点，收费站志愿者主动延伸服务，用细致指引为老人的骑行旅途筑牢“安全屏障”，让“志愿红”与“藏青蓝”在高速路口奏响温暖乐章。

10月4日下午，收费班长冯亮辉在收费站出口巡逻时，发现一位满头大汗的老人推着自行车在路边张望。经询问得知，老人从邻市骑行前往任丘市区探亲，因中途偏离导航，不知如何避开货车较多的主干道。冯亮辉立即上前安抚老人情绪，通过老人提供的模糊地址，快速确认最优路线，并用彩笔在便签纸上画出换乘步骤，反复确认老人理解后，才放心目送老人前往公交站。“多亏你们耐心讲解，不然我真不知道该往哪走！”老人的连声感谢，成为这个国庆假期里收费站收到的最温暖的“礼物”。

此次国庆服务中，任丘北收费站将“我为群众办实事”融入日常，用贴心、细心、暖心的举措，让“志愿红”成为高速路口最亮眼的风景线，也让过往旅客在出行途中感受到节日的温暖与安心。