邢衡邢台分公司圆满完成国庆中秋“双节”服务保畅任务

2025年国庆、中秋“双节”叠加，群众出行需求旺盛，邢衡邢台分公司紧紧围绕“安全、畅通、便捷、温馨”目标，提前谋划，科学部署，圆满完成了“双节”期间高速公路服务保畅任务，为广大司乘营造了安全、有序、畅通、温馨的出行环境。

强化组织领导，压实工作责任链。节前，领导班子带队深入一线对安全生产、保通保畅、值班值守等工作进行全面督导检查，及时掌握动态信息，协调解决存在问题，确保各项保障措施落实到位。严格执行领导带班和24小时值班制度，确保一旦发生突发事件，能够第一时间掌握情况、科学决策、有效处置。

聚焦安全底线，排查整治除隐患。节前及节日期间开展拉网式安全生产大检查，对重点部位、设施设备、消防设施等进行全面检查和重点监控；加强对重点路段、重点时段巡查频次，及时清理路面障碍物，快速处理交通事故，防止次生事故发生和长时间拥堵。节日期间共出动巡查车64辆次，累计巡查里程5760余公里；累计出动救援人员176人次，车辆救援17起；开展无人机巡查32次。

优化通行效率，科学管控保畅通。实时监测车辆流量和流向，完善突发事件的应急预案，提升应急处置能力。发挥“一路多方”协同作战，加强与高速交警、路政、气象等部门密切协作，信息共享。及时通过沿线的可变情报板、电子显示屏、广播、微信群等方式发布路况信息，引导车辆错峰出行、均衡路网流量。在易拥堵收费站、枢纽互通等关键节点，提前布设救援力量和设施，与交警部门密切协作，根据实际情况采取临时交通管制、分流疏导等措施，有效缓解交通压力。节日期间，精准道路管控3次，发布路况信息203条，接听咨询电话425次。

     提升服务品质，温馨旅途暖人心。坚持“服务无止境”理念，积极开展暖心服务，主动热情、耐心解答司乘问询。设立便民服务台，为司乘提供热水、维修工具、路线咨询、应急药品等便民服务。国庆当天向过往司乘赠送国旗400余面，传递节日祝福；开展志愿服务累计服务司乘800余人次。