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情暖国庆路 保畅进行时 ——大广分公司威县收费站紧急救助受困司乘

2025-10-09 16:40   作者:大广分公司王玉林

9月30日,在国庆、中秋双节来临之际,大广分公司威县收费站迎来了节前出行最高峰。站口车流如织,全体员工坚守岗位,全力以赴保通保畅。就在这车流高峰中,上演了暖心一幕,威县收费站工作人员用实际行动为司乘人员的平安出行保驾护航。

当日下午17时许,正值车流高峰,一辆小型面包车在即将驶入收费车道时突然熄火,停在了广场中央,造成后方车辆通行缓慢。正在现场疏导交通的当班班长发现异常后,立即上前询问情况。经了解,该车驾驶员为一名接孩子放学的母亲,因车辆电瓶亏电导致无法启动。看着车里等待的孩子和车外拥堵的车流,这位母亲一时间心急如焚,不知所措。

时间就是命令,保畅就是责任。为尽快恢复现场交通秩序,消除安全隐患,班长立即启动应急预案,一方面安排人员在后方警戒,引导车辆有序绕行,另一方面组织在场员工合力将故障车辆推至不影响交通的安全地带。

工作人员迅速从站内的“便民服务箱”中取出应急搭电线等工具,并主动与一位热心车主沟通,请求协助。在征得同意后,两辆对头停好。连接电瓶、检查线路、发动汽车……经过一番熟练而迅速的操作,伴随着引擎的轰鸣声,故障车辆成功启动。

“真的太感谢你们了!要不是你们及时帮忙,我真不知道该怎么办了!谢谢威县收费站的同志们!”看到爱车恢复正常,女司机激动地握着工作人员的手,连声致谢。在确认车辆无其他故障后,工作人员目送其驾车安全离去,又迅速回到了紧张的保畅工作中。

这暖心的一幕,只是威县站日常工作的一个缩影。面对节假日期间巨大的保畅压力,威县收费站全体员工始终秉持“服务司乘,情满旅途”的工作理念,不仅致力于提供高效的通行服务,更将每一位司乘的平安冷暖放在心上。他们用实际行动,践行了国企的责任与担当,也为即将到来的国庆佳节,增添了一份最真挚的温暖。


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