指挥调度中心圆满完成“国庆、中秋”双节保畅任务

“国庆、中秋”双节期间，高速公路迎来出行高峰，指挥调度中心坚守岗位、多岗联动，以高效协同与精准服务，圆满完成节日保畅任务。

一是提前谋划筑牢安全基础。针对节日交通流量大、出行集中等特点，指挥调度中心召开保畅工作专题会议，明确各岗位责任分工，细化保畅工作举措。同时，在重点路段增设临时救援点，配备专业救援车辆与人员；督促一线作业人员做好个人安全防护，规范佩戴防护装备，确保人员安全与道路通行顺畅。

二是协同巡查提升应急效率。监控人员依托智能监测系统，对辖区内关键点位实时动态跟踪，及时掌握车流变化与路面异常情况。驻外中队同步加密路面巡查频次，累计巡查里程达3300公里。针对各类突发情况，快速启动应急处置流程，节日期间共处置救援事件12起，平均处置时长14分钟，有效减少道路拥堵对群众出行的影响。

三是多维联动提供出行指引。以让司乘“看得见实时路况、听得见精准指引”为服务目标，通过可变情报板更新出行提示标语500余条，方便司乘及时获取路况信息；开展路况直播6场，累计观看人次超6.8万，直播过程中实时回复司乘路线咨询、拥堵点查询等问题4000余条。此外，监控中心24小时保持电话畅通，累计接听司乘来电近200次，精准解答出行疑问，并提供救援指引。

四是强化值守守护司乘平安。严格落实24小时值班值守制度与信息报送机制，保障指挥调度指令高效传达、落地。针对节日期间出现的连续降雨天气，提前在重点路段、易积水路段部署预警车辆，摆放限速提示牌，提醒过往车辆减速慢行，防范雨天交通事故。