暖心服务显担当！京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队为司机提供延伸服务

      10月3日12时许，一位货车司机紧紧握着京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队队员的手，不住地表达着感激之情。事情要从10月2日说起，这位货车司机在行驶途中突发意外，因刹车抱死引发车辆自燃，不仅车辆受损，还涉及到路产赔补偿相关事宜。10月3日中午，心急如焚的司机专程来到京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队，想要尽快处理后续事宜，争取减少损失。

      然而，当司机抵达大队时，正好赶上队员们的用餐时间。正当司机在门口犹豫，担心会打扰队员用餐时，接到司机电话的队员刘刚第一时间赶到门口，热情地将司机迎进办公室。考虑到天气微凉，且司机一路奔波，刘刚还特意为司机端上了一杯热气腾腾的热水，让司机瞬间感受到了阵阵暖意。

      随后，刘刚立即将情况告知了值班副队长刘林。刘林听闻后，顾不上细细享用手中的饭菜，迅速加快用餐速度，匆匆吃完后便赶到办公室与司机沟通。在交流过程中，刘林得知司机为了尽快处理事情，从夜里到现在一直没有顾上吃饭，肚子早已饿得咕咕叫。

      了解到这一情况后，刘林二话不说，立即安排刚刚执行完任务归队的中队长刘杨陪同司机前往大队餐厅用餐。不仅如此，为了让司机没有后顾之忧，刘林还主动承担了司机的餐费。在餐厅里，热气腾腾的饭菜驱散了司机的疲惫与饥饿，更让他感受到了应急大队队员们无微不至的关怀与温暖。

      用餐结束后，司机再次找到刘林和刘杨，激动地说道：“你们不仅办事效率高，还这么为我们司机着想，真是太感谢你们了！有你们这样的队伍保障道路畅通，我们跑运输也更安心了！”

      京秦分公司秦皇岛保通保畅应急大队始终秉持着 “以人为本、服务至上” 的理念，在做好道路保通保畅、应急处置等核心工作的同时，积极为过往司乘人员提供延伸服务。此次为司机提供用餐帮助，只是大队众多暖心服务中的一个缩影。未来，大队将继续坚守初心，用实际行动践行责任与担当，为过往司乘人员营造更加安全、便捷、温馨的出行环境，让每一位奔波在路上的人都能感受到来自应急大队的温暖与守护。