坚守岗位保畅通 温馨服务暖旅途——国庆中秋双节期间高速收费员坚守一线侧记

金秋送爽，丹桂飘香。当全国人民沉浸在国庆佳节与中秋团圆的双重喜悦中时，高速公路迎来了出行高峰。双节期间，探亲流、旅游流叠加，茨榆山收费站车流量显著增加，保安全、保畅通、优服务的压力倍增。面对挑战，全体收费员毅然选择坚守岗位，将团圆的机会留给他人，把奉献的精神留给自己。窗口前，收费员笑容温暖，一声“节日快乐，请注意安全”的真诚问候，传递着节日的祝福；亭内外，疏导员动作麻利，确保车辆快速、有序通过收费站，有效缓解了道口通行压力。

     为应对大车流，茨榆山收费站提前部署，设立小型客车专用通道，并安排疏导人员加强现场值守，及时处理特情。收费员们不仅要保证收费工作的效率，更要时刻关注道口安全，耐心解答司乘问询，积极提供路线指引、热水、简易维修工具等延伸服务。夜幕降临，岗亭的灯光与远方的万家灯火交相辉映，映照出他们忙碌而坚定的身影。

虽然不能和家人一起过节，但看到车辆能够快速安全地通过，听到司机师傅们的一声‘谢谢’，就觉得我们的坚守特别有意义。收费员用默默的付出，践行着“高速创造美好生活”的承诺，确保了高速公路的安全畅通，为节日期间公众的美好出行提供了有力保障。