10月1日傍晚,国庆返程车流如织,廊坊分公司广阳收费站出口处,一辆私家车因电瓶亏电突然“趴窝”,瞬间给本就繁忙的通行秩序增添了压力。
正在值守的收费员第一时间发现异常,立即联动班长与备岗人员启动应急处置。现场分工明确:一人迅速跑到来车方向,用标准手势引导后方车辆减速避让,筑起安全防线;另外两人则快步上前,与焦急的司机合力将故障车推至不影响通行的安全区域。
紧接着,班长取来站内常备的应急搭电线,凭借日常演练积累的娴熟技能,快速为车辆连接电瓶。经过几次精准操作,随着引擎的顺利启动,司机紧锁的眉头终于舒展。从发现问题到车辆恢复正常,整个救援过程仅用了15分钟,高效的处置不仅化解了拥堵风险,更让司乘感受到了归途的温暖,司机连连向工作人员拱手道谢。
一直以来,广阳收费站秉持“服务无止境”的理念,不仅在站内配齐搭电线、拖车绳、急救箱等各类应急设备,更定期组织员工开展车辆救援、事故处置等实战演练,让“专业”成为保障通行的底气,用每一次及时的援手,践行着高速人的责任与担当。
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