为切实提升收费人员的业务技能与服务质量,确保高速公路收费“纸改电”工作升级转型平稳有序推进,9月28日上午,衡水湖站组织各班组长、业务骨干及在站职工,开展了高速公路混合车道电子发票专项业务知识培训。
本次培训旨在应对高速公路收费系统从传统纸质发票向电子发票转型的关键时期,确保一线工作人员能够熟练掌握新系统、新流程,为过往司乘提供高效、便捷、无误的服务。培训内容紧扣实际操作,针对性强,主要涵盖三大核心模块:高速公路混合车道电子发票专项业务知识培训;联网收费软件操作流程及注意事项;在“冀e行”微信小程序上注册、申请及开具电子发票(通行费票据)流程及注意事项。
此次专项培训,为衡水湖站进一步规范收费业务流程、提升服务效率奠定了坚实基础。下一步,衡水湖站将以此次培训为契机,持续加强人员业务能力提升,推动“纸改电”工作落地见效,为过往司乘提供更便捷、高效的通行服务,为分公司高质量发展贡献力量。
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