廊坊分公司万庄收费站“牵线搭电”助司乘

9月28日17时许，一辆小型货车在万庄收费站完成缴费驶离车道后，突发故障导致车辆熄火无法正常行驶。该车停稳后立即开启双闪警示灯，驾驶员随即下车向现场的收费人员请求救援。

“同志您好，我是来高速口接人的，现在车辆无法启动，该怎么办？司机急得直跺脚。班长第一时间进行情绪安抚。经现场检测，确认车辆故障为电瓶亏电导致，班长立即从便民服务室取来搭电线为故障车辆实施搭电启动。十分钟后，车辆恢复正常运行。事后，司机说：“多亏你们及时救援，否则真不知道怎么办。”班长表示：这是我们的职责所在，建议您出行前务必做好车辆检查和电量储备工作。

    万庄收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，切实履行岗位职责，通过扎实有效的服务举措，不断提升司乘人员满意度。