廊坊分公司大厂东收费站耐心指引解迷途 暖心服务获赞誉

9月29日，一辆摩托车缓缓停靠于大厂东收费站出口车道，车主神色焦急，收费员立即上前询问情况。经了解，这位司机原本与朋友相约同往天津办事，但因首次前往、路况不熟，途中与朋友车辆走散，加之导航不清，已连续下错多个出口。反复的绕行与不安，让本就匆忙的行程更添焦虑。

见状，收费员一边温言安抚司机情绪，协助其快速完成缴费操作，一边通过对讲机通知疏导员，及时引导车辆安全停靠至外广场。随后，收费员细致地为司机重新规划路线，并亲手设置好导航，一步步确认每一个关键路口与方向。一句句清晰的指引，逐渐驱散了司机眉间的忧虑。临行前，司机连连道谢：“真是太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道还要绕多久！”挥手告别后，摩托车顺利驶入高速，继续未完的行程。

指路虽是小事，却关系着每一位出行者的安心与效率。在这方小小的岗亭之外，大厂东收费站始终以专注与热忱，践行着“服务无止境＂的服务理念。大厂东收费站将继续做好每一件“举手之劳”，用细致周到的服务，温暖每一位旅途中的司乘，让延伸服务成为高速路上无声却有力的守护。