​ 廊坊分公司香河收费站：老人负气闯高速，工作人员暖心相助

9月27日晚20时左右，香河收费站上演了一幕暖心救助。正在计重岗亭值守的收费员发现一位精神恍惚、步履蹒跚的老人，正欲从入口方向闯入高速，情况十分危险。

当班班长接报后迅速赶到，初步判断老人情绪激动异常。为确保安全，收费班长将老人带至站内爱心服务站，并立即向值班站长汇报。期间，老人情绪激动，执意离开，值班站长与班长一边耐心安抚，一边递水关怀，经过不懈努力，终于稳定了老人的情绪。

通过耐心沟通，值班站长从老人只言片语中了解到，老人在香河有亲属，因与家人闹矛盾离家，现在要去廊坊找女儿。起初老人不愿联系家人，工作人员多次劝说无果后，决定报警求助。就在等待高速交警期间，老人终于松口，将手机交给班长，班长随即联系上老人在廊坊的女儿，对方得知消息后心急如焚，立刻通知家人前往接领。

不久后，老人的家人与高速交警先后赶到。看到老人安然无恙，家人悬着的心终于放下，对收费站工作人员的热心帮助连声道谢。最终，老人在家人的陪伴下安全回家。