廊坊分公司固安南收费站：电车“余电”不足 暖心解困解难题

 9月26日下午5时，一辆白色新能源小客车在缴费后突然停住，仪表盘显示电量不足，车辆停滞在车道无法移动。正在广场巡查的的收费班长第一时间发现异常，立即赶赴现场。他一边安抚司机师傅情绪，一边迅速在车辆后方摆放警示标志，并引导后方车辆有序避让 。考虑到纯电车强行推车可能损坏电机控制器，班长先协助司机师傅按步骤通电、挂入N挡、解除电子手刹，确认车辆处于安全推行状态后，才用力推车。司机师傅在驾驶室内把控方向盘，车辆缓缓向广场安全区域移动。几分钟后，故障车辆成功转移至安全地带。

稍作休息后，班长主动帮助司机师傅查询了附近充电站位置，并提醒他：“新能源车出行前一定要做好充电规划，电量低时及时充电，避免影响行程 。”司机师傅紧紧握住班长的手再三道谢。

固安南收费站始终秉持“服务无止境”的河北高速服务理念，在三尺岗亭外为过往司乘筑起平安防线，让每一次援手都充满温度与力量。