廊坊分公司蒋福山收费站：及时伸援手 推车解困暖司乘

9月26日上午10时许，一辆小客车缓缓驶入廊坊分公司蒋福山收费站入口车道，司机正准备领取通行卡开启行程时，车辆突然熄火。他反复尝试启动，仪表盘却毫无反应，车辆彻底“趴窝”在车道内。

此时入口车道已有后续车辆排队，若故障车长时间停留，不仅会造成站口拥堵，还可能引发剐蹭事故。当班收费员发现情况后，第一时间用对讲机向班长上报。班长迅速赶到现场，他先快步走到车道后方，一边疏导车流，一边耐心向等候司机说明情况、安抚情绪；随后立刻返回故障车旁，与司机默契配合、合力推车，小心翼翼把控方向，将车平稳移至入口外的安全停车区，快速恢复了车道正常通行。

安顿好车辆后，班长主动询问司机是否需要协助联系修理厂，考虑到司机等待时可能口渴，还贴心递上热水。司机感动不已，连连道谢。

此次高效又暖心的帮扶，不仅及时化解了司乘的出行困境，更用实际行动生动诠释了“服务无止境”的理念，为过往司乘的旅途增添了一份实实在在的温暖与安心。