隔河头收费站热心助抛锚司机 温情服务暖人心

9月26日凌晨5时30分，隔河头收费站发卡车道内，一辆红色私家车突发抛锚，停滞车道影响通行，司机陷入困境。

当班收费班长第一时间发现异常，快速上前了解情况。得知司机清晨着急出门，车辆起初无法启动，经邻居接电后勉强上路，行至收费站时再次因没电“罢工”。班长迅速行动，先协助司机将车推至安全区域，再打开引擎盖进行检查，初步判断为发电机故障。

处置过程中，班长叮嘱司机：“上高速前要仔细检查车辆油、电、轮胎，别开‘带病’车，既关乎自身安全，也能避免道路隐患。”明确故障无法现场解决后，班长主动联系最近的修理厂。待修理厂人员到场拖车，司机多次鞠躬致谢，对其热心负责的态度连连称赞：“收费站的帮助解了燃眉之急，太暖心了”。

此次事件，隔河头收费站工作人员以实际行动践行“担当、诚信、奉献、卓越”的企业精神，不仅保障了收费车道的通行秩序，更让高速服务的“温度”传递到司乘们心坎里，彰显了高速人的责任与担当。