国庆佳节将至,井儿沟收费站聚焦群众出行需求,提前部署、细化举措,以“安全、畅通、暖心”为目标,全面做好节日通行保障工作,全力守护群众出行路。
收费站结合往年国庆车流特点,提前研判高峰时段与车流方向,制定针对性应急预案,明确各岗位协作流程。通过组织全员开展收费业务强化训练、设备故障应急处置演练,确保工作人员熟练掌握快速收费、车流引导、突发情况应对等技能,提升整体通行效率,最大限度减少车道拥堵。
在服务优化上,收费站升级广场“便民服务站”,除常备热水、急救药品、修车工具及路线指引手册外,还安排专人实时收集更新周边路况信息,主动为司乘解答出行疑问、提供路线建议。针对老弱乘客、携带大件行李的司乘,工作人员主动上前提供帮扶,用贴心举动让出行更有温度。
国庆期间,井儿沟收费站全体人员将坚守岗位、轮班值守,以饱满的热情、高效的服务保障车道畅通,让群众带着安心与舒心踏上旅途,欢度国庆佳节。
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