廊坊分公司香河西收费站：深夜暖心相助，为赴京就医司乘解燃眉之急

9月23日22时许，香河西收费站便民服务室迎来一位焦急的司乘人员。该司乘计划赴京就医，却因首次途经此处走错路线，加之不熟悉进京证办理流程，一时手足无措，只能前来求助。

“您别慌，手机操作很简单，我帮您办！”班长见状，先耐心安抚司乘情绪，随后手把手指导其下载“北京交警”APP，逐项填写信息。短短几分钟，进京证便申请成功。考虑到司乘急于就医，班长又结合实时路况，细致规划出最优进京路线，确保其能快速抵达医院，不耽误病情。

一直以来，香河西收费站始终以“暖”为底色践行服务宗旨。一次及时的帮助、一段清晰的指引，看似微小，却为奔波的司乘扫清了出行障碍，让旅途多了份安心与温暖。工作人员用真诚的服务，为过往司乘打造可依赖的“暖心驿站”，用每一次耐心解答与贴心相助，守护着每一位出行者平安抵达的心愿。