廊坊分公司蒋福山收费站：紧急伸援手 温情解难题

9月23日下午3时，廊坊分公司蒋福山收费站出口车道，一辆黑色轿车缴费后突发故障，引擎空转无法启动，“趴窝”在车道内。当时正值通行高峰，若不及时处置易引发拥堵与安全隐患。岗亭收费员第一时间察觉异常，迅速上报当班班长。班长与备岗收费员即刻赶到，一边安抚焦急的司机，一边制定方案：“师傅别慌，我们帮您推到安全区！”两人分别抵住车尾，伴随着“一、二、三！”的号子声将车辆推至安全区域，快速化解拥堵风险。随后，考虑到司机不熟悉当地救援资源，班长主动帮其联系就近救援单位，详细说明情况，并全程陪伴缓解其焦虑，直至救援车抵达交接妥当，才返回岗位。

蒋福山收费站始终以高效行动、暖心服务，将“高速创造美好生活”的企业使命落到实处，既化解了司乘困境，更让高速出行的“温暖底色”愈发鲜明，荣获过往人员好评。