在万庄收费站,问询指路这样的小事每天都在发生,数遍,十几遍,甚至几十遍,收费站人员每次都不厌其烦地为司乘讲解,因为他们知道对于他们来说的举手之劳,却是关系司乘朋友行车安全的大事儿。
9月20日上午,正值收费二班在岗作业,一辆小型客车在万庄收费站上道口向在岗疏导员求助,据了解该司机是第一次一个人开车走高速,要去石家庄,研究半天手机导航也不是很清楚,得知情况后,疏导人员给司机耐心细致的描述了具体行驶路线,司机了解路线后连忙感谢收费人员的帮助,带着满意的笑容驶离收费站。
一直以来,万庄收费站用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,在保证车辆安全快捷通行的同时,积极做好延伸服务,及时为过往司乘排忧解难,用一个个温馨的举动温暖平安出行路。
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