9月21日16时15分,高官庄收费站值班人员王晨光接到发卡员对讲机呼叫,发现一名满身泥巴、仅穿一只鞋的女士从高速走下。因高速车流密集有安全隐患,她立即放下工作,将女士引导至收费站安全区域。
经询问得知该女士因与驾驶员争执跳车,穿越边坡时陷水坑丢鞋,且未带手机,只能步行求助,其脚丫已磨出伤口渗血。王晨光心疼不已,先轻声安抚女士情绪。随后,取来自己的干净拖鞋让女士换上,引导她去浴室将裤腿上的泥冲掉,还递上热水让她稍事休息。待女士心情平稳后,根据其记忆的号码联系亲友,半小时后亲友赶到接走女士并向王晨光连声感谢。
高官庄收费站始终坚守“高速创造美好生活”的企业使命,将“为民服务”融入日常,以有温度的服务和担当传递正能量,践行社会责任,为司乘平安旅途保驾护航。
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