大广分公司衡水湖收费站：耐心服务释疑虑，政策执行显公平

9月13日傍晚，一辆满载西瓜的货车驶入衡水湖收费站出口8道，司机申请绿通验货。收费员立即通知班长共同进行查验。经细致测算，车辆载货重量与车厢容积均未达到优免政策标准。

面对司机不解，班长通过清晰计算和现场直观比对，详细解读政策要求，让司机清楚认识到此次装载不符合优免条件。最终司机心悦诚服：“虽然这次没能免费，但你们把政策讲得这么明白，我服气！”

  衡水湖收费站始终致力于提升服务质量，将每一次政策执行化作服务司乘、宣导法规的契机。用专业的知识和真诚的服务，为司乘人员答疑解惑，让政策红利精准惠及符合条件的运输者。