情暖司乘

廊坊分公司蒋福山收费站:小小善举点亮出行路

2025-09-17 15:25   作者:廊坊分公司-史国伟

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“师傅别着急,我们来帮您!”9月16日上午10 时,蒋福山收费站出口车道内,一辆黑色小轿车突然熄火抛锚。司机满脸焦急,反复拧动钥匙,车辆却始终没有启动的迹象。后方排队车辆逐渐躁动,此起彼伏的鸣笛声更让司机手足无措。

正在巡查的收费班长听到动静,立即快步上前。他先是走到后方车流前耐心安抚,向车主们说明情况,缓解大家的焦躁情绪;随后又迅速折返,和司机一同将故障车辆推到收费广场的安全停靠区,避免影响车道通行。安顿好车辆后,班长没有离开,而是蹲在车头旁,和司机一起排查故障原因,在检查电瓶、查看油路,尝试多次点火后,车辆依旧毫无反应。“您别慌,我这儿有附近正规修理厂的联系电话,实在不行咱们联系专业人员来修。” 见司机仍面露愁容,班长一边递上一瓶矿泉水,一边细心叮嘱后续处理办法。司机表示万分感谢。

一直以来,蒋福山收费站始终践行“服务无止境”的理念,用一次次及时伸出的援手、一句句耐心温暖的叮嘱、一个个真诚贴心的举动,将服务融入每一次通行场景。这些发生在车道里的平凡善举,如同点点微光,汇聚成照亮司乘出行路的温暖光芒,让每一位过往司乘都能感受到旅途里的别样温情。